Dostawa

Ekspresowa realizacja zamówień:

Dniem dostawy są zwykle wtorek – piątek każdego tygodnia do wyboru w koszyku (w przypadku Świąt pierwszy poprzedzający dzień roboczy).

Zamówienia złożone w sklepie do godziny 24:00 są skompletowane i wysyłane już następnego dnia.

Dostawa do Państwa odbędzie się w kolejnym dniu roboczym (pojutrze) przez Pocztex Express 24

Zamówienia złożone w weekendy oraz dni wolne od pracy przechodzą na kolejny tydzień.

Przesyłki krajowe:

Dostawa pod wskazany adres jest realizowana w całej Polsce.

Państwa obecność w dniu dostawy jest niezbędna.

Dostawa transportem sklepu na terenie Warszawy:

Osobiście dostarczamy zamówienia w środy i czwartki.

Ze względu na odległość nie mamy możliwości w przypadku nieudanego doręczenia przyjechać do Państwa jeszcze raz.

Na Państwa wcześniejsze życzenie możemy paczkę zostawić na recepcji, u sąsiada, lub wskazanym przez Państwo miejscu. Prosimy o wcześniejszy kontakt. Tel.: 692 224 479

Koszt dostawy:

Za Dostawy pod wskazany adres są doliczane automatyczne następujące opłaty:

  • Zamówienie do 299 złkoszt dostawy 30 zł
  • Zamówienie powyżej 300 zł – bezpłatna dostawa

Formy płatności:

Udostępniamy następujące formy płatności:

  • Szybkie płatności internetowe – Przelewy24.pl
  • Poprzez platformę PayPal – bankowość elektroniczna, karty kredytowe itp.
  • Przelew bankowy – zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie.

Reklamacje i zwroty:

W przypadku stwierdzanie wady jakościowej lub niezgodności z opisem zakupionego towaru po jego odebraniu, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:

  1. Zgodnie § 8 Odstąpienie od Umowy sprzedaży Regulaminu Sklepu Klient może odstąpić od Umowy. W tym celu należy wyplenić formularz elektroniczny znajdujący się na stronie Kontakt
  2. W kolejnej wiadomości e-mail na adres sklep@tradycjenatury.pl prosimy przesłać zdjęcia uzasadniające reklamację.
  3. Nie przyjmujemy zwrotów towarów. Po zgłoszeniu reklamacji i zrobieniu zdjęć prosimy o utylizację towarów we własnym zakresie.
  4. ciągu 14 dni od otrzymania Zgłoszenia poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego.
  5. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ciągu 7 dni roboczych od dnia podjęcia decyzji, zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez zwrot pieniędzy.
  6. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i w ciągu 14 dni roboczych.

 

W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: sklep@tradycjenatury.pl lub telefonicznie: 692 224 479. Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.

Tradycje Natury

top
X
X